Meilleurs systèmes POS canadiens
Comment les systèmes de point de vente (POS) du Canada se comparent-ils à ceux des autres pays? Qu'est-ce qui les rend uniques? Le secteur canadien du commerce de détail a évolué au fil du temps. Au début, l'argent comptant était roi. Puis sont venues les cartes de crédit et de débit. Aujourd'hui, les consommateurs veulent payer par téléphone mobile ou en ligne en utilisant leur compte bancaire. Les détaillants cherchent donc de nouvelles façons de gérer et de traiter les paiements sans se fier uniquement aux caisses enregistreuses.
Les entreprises canadiennes adoptent désormais les dernières méthodes de paiement. Cela signifie qu'elles doivent mettre à niveau leur système de point de vente actuel. Si certaines entreprises optent pour des solutions prêtes à l'emploi, d'autres préfèrent un logiciel personnalisé. Dans ce guide d'experts, nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir sur les systèmes de point de vente et nous vous présentons les meilleures options pour les entreprises canadiennes.
Qu'est-ce qu'un système de point de vente?
Un système de point de vente (POS) est le matériel et le logiciel que vous utilisez pour traiter les cartes de crédit et gérer les paiements de votre entreprise. Votre système de point de vente offre à vos clients un moyen sûr et sécurisé de faire des achats, et il vous permet de suivre chaque transaction.
Un système de point de vente peut faire bien plus que simplement accepter les paiements. Le logiciel de suivi de l'inventaire et de déclaration des ventes vous permet de garder un œil sur le stock restant et sur les produits qui se vendent le mieux. Si vous vendez beaucoup d'un produit, vous voudrez peut-être vous assurer que vous avez suffisamment de stocks disponibles. De cette façon, vous pourrez contrôler les niveaux de stock et éviter d'être à court de certains articles.
Certains systèmes de point de vente vous permettent d'ajouter des champs personnalisés aux reçus. Par exemple, vous pouvez inclure des informations comme le nom de l'employé qui a traité la transaction, la date et l'heure, et le lieu où la vente a eu lieu. Il existe différents types de systèmes de point de vente. Certains sont simples, d'autres sont complexes. Les systèmes simples sont parfaits pour les petits magasins. Ils incluent généralement quelques options, comme l'impression des reçus ou leur envoi par voie électronique. Les systèmes plus complexes sont mieux adaptés aux grandes entreprises. Ils offrent généralement plus d'options de personnalisation et peuvent s'intégrer à des programmes de comptabilité.
Quels sont les différents types de systèmes POS?
Il existe de nombreux types de systèmes de point de vente avec processeur de paiement, chacun ayant ses propres forces et faiblesses. Certaines applications mobiles permettent aux commerçants d'accepter les cartes de crédit directement des clients, tandis que d'autres nécessitent un compte marchand.
Certains terminaux sont conçus spécifiquement pour les magasins de détail, tandis que d'autres conviennent mieux aux restaurants. Les systèmes de point de vente les plus populaires se répartissent en trois catégories: mobile, terminal et ordinateur de bureau/portable. Chaque catégorie offre des avantages spécifiques en fonction de ce que fait votre entreprise et de l'endroit où elle opère.
POS mobile
Les commerçants qui souhaitent profiter des dernières technologies sans avoir à investir dans un système de point de vente complet peuvent opter pour des solutions de paiement mobile. Ces dispositifs se connectent à un téléphone intelligent ou à une tablette par Bluetooth ou NFC et permettent aux utilisateurs de régler leurs achats en appuyant simplement leur téléphone sur le lecteur.
Les commerçants peuvent soit télécharger une application autonome, soit intégrer leur application bancaire iOS ou Android existante dans leurs appareils mobiles. Dans les deux cas, les commerçants doivent acheter un lecteur de cartes supplémentaire et des frais mensuels sont associés à la tenue du compte.
POS terminal
Si vous gérez un magasin qui vend des biens physiques, un point de vente basé sur un terminal de paiement est la solution idéale. Les terminaux sont généralement placés aux caisses, où ils collectent l'argent et traitent les transactions. Ils peuvent également être utilisés en conjonction avec une imprimante pour imprimer des reçus et des coupons.
Bien que les terminaux ne soient pas aussi flexibles que les systèmes de point de vente mobiles, ils offrent plusieurs avantages, notamment des coûts d'installation plus faibles et l'absence de frais mensuels. De plus, ils sont équipés de balances et de lecteurs de codes-barres intégrés, ce qui permet aux commerçants de scanner rapidement les articles et de calculer les prix.
POS pour ordinateur de bureau/portable
Les systèmes de point de vente de bureau sont idéaux pour les grands détaillants et ceux qui cherchent à garder les choses simples. Tous les principaux systèmes d'exploitation pour ordinateurs de bureau et portables prennent en charge les applications de point de vente, ce qui facilite la recherche d'un programme répondant à vos besoins et capable de traiter différentes formes de paiement.
Comment choisir le meilleur fournisseur canadien de systèmes POS
Il y a de nombreux facteurs à prendre en compte avant de choisir un système de point de vente. Il s'agit notamment de caractéristiques telles que le temps de développement du logiciel investi par l'entreprise, la disponibilité de plusieurs versions, les opérations commerciales prises en charge, etc. Voici des conseils à prendre en compte avant d'investir dans un nouveau système.
Déterminez vos besoins
Avant de choisir votre système de point de vente, il est important de déterminer exactement ce dont vous avez besoin. La taille et le type d'entreprise déterminent le type de matériel et de logiciel dont vous aurez besoin. Vous devriez examiner les capacités et les coûts des différents systèmes POS pour vous assurer qu'ils conviennent à votre entreprise.
Prenez en compte la plateforme
Si vous êtes à la recherche d'un système de point de vente basé sur le cloud, vous trouverez un certain nombre d'options. Certaines offrent des applications de bureau tandis que d'autres nécessitent des appareils mobiles. Certains sont basés sur le web tandis que d'autres sont installés nativement sur votre serveur.
Chaque type de logiciel présente des avantages et des inconvénients en fonction de vos besoins. Par exemple, si vous prévoyez d'avoir plusieurs sites, vous pouvez envisager une solution basée sur le cloud. En revanche, si vous prévoyez de vendre des produits hors ligne, vous préférerez peut-être une application de bureau.
Testez le logiciel
Une fois que vous avez déterminé vos besoins, il est temps de tester le logiciel. Vous pourrez ainsi voir s'il répond à vos attentes. Une bonne façon de commencer est de faire une démonstration. De nombreux fournisseurs proposent des démonstrations qui vous permettent d'essayer le produit sans vous engager. Une fois que vous l'avez essayé, posez-vous des questions telles que: L'interface est-elle facile à naviguer? Le logiciel répond-il à mes besoins spécifiques? Comment le logiciel s'intègre-t-il aux systèmes tiers? Puis-je le personnaliser pour qu'il réponde à mes besoins particuliers?
Quels sont les meilleurs systèmes POS canadiens?
Choisir le bon système de point de vente est essentiel pour les propriétaires d'entreprise afin de garantir le succès de leur société. Un système de point de vente aide à la fois à la gestion des clients et du personnel, ainsi qu'à la gestion des paiements et des menus, ce qui en fait un aspect intégral d'une entreprise. Vous trouverez ci-dessous une liste des meilleurs fournisseurs de logiciels de point de vente pour tous les types d'entreprises.
SIR Solutions
SIR Solutions est une entreprise canadienne qui, depuis plus de 25 ans, met son expertise et son savoir-faire au service des détaillants de toutes sortes et de toutes tailles. Elle est un leader en matière de logiciels de point de vente et d'innovations intégrées. Ses systèmes de point de vente sont conçus dans un souci de facilité d'utilisation et ils sont personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques.
Voici les principaux avantages de leurs solutions POS:
- Programmes de fidélisation et remises pour les clients et les employés
- Cartes cadeaux personnalisables à votre image
- Combinaisons illimitées de promotions et d'offres ciblées
- Une multitude d'outils et d'analyses clients pour des campagnes marketing réussies
- Accès aux données en temps réelOutils de gestion des stocks
- Suivi et comparaison des ventes et des performances grâce à une grande variété d'options de segmentation
- Gestion facile des changements de prix, de produits et de promotions
- Choix parmi une multitude de rapports pour vous aider à prendre des décisions éclairées
- Élargissement de vos options de paiement grâce aux technologies (caisses automatiques, commerce électronique, etc.)
Lightspeed
Lightspeed dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, d'une interface intuitive et d'un excellent support client. Il est facile à utiliser et comprend tout ce dont vous avez besoin pour gérer une entreprise prospère, notamment la lecture de codes-barres, le suivi des stocks, la création de rapports, le traitement des paiements et bien plus encore.
De plus, Lightspeed est basée au Canada, ce qui signifie qu'elle comprend le fonctionnement des entreprises canadiennes. Elle est donc idéale pour les entreprises à la recherche d'une solution POS sur le cloud fiable qui s'intègre parfaitement à leur infrastructure informatique existante. De plus, Lightspeed propose des forfaits spécifiques à chaque secteur d'activité, ce qui en fait une solution idéale pour les détaillants, les restaurants et les chaînes hôtelières.
Square
Square est un excellent choix pour les utilisateurs à petit budget, principalement en raison de la facilité avec laquelle il permet de gérer un petit commerce de détail. Que vous soyez un magasin unipersonnel ou une grande chaîne, Square vous permet d'accepter les cartes de crédit, de gérer les stocks, de suivre les ventes, de mettre en place des paiements récurrents et bien plus encore.
Vous n'avez même pas à vous soucier d'installer quoi que ce soit. Il vous suffit de télécharger l'application, d'enregistrer votre compte et de commencer à accepter des paiements. Naturellement, il existe aussi des formules payantes, qui offrent des avantages et des fonctionnalités supplémentaires. Par exemple, certains offrent des remises sur le matériel Square Register, tandis que d'autres vous permettent d'utiliser Square Cash pour acheter des cartes-cadeaux pour vos clients.
TouchBistro
TouchBistro est un système de point de vente pour restaurants basé sur le cloud qui permet aux restaurants de gérer tous les aspects de leurs opérations. De la gestion des tables à la création de réservations, TouchBistro facilite la gestion d'un restaurant prospère.
Le logiciel comprend des fonctionnalités telles que la gestion des clients, le suivi des stocks, le traitement des paiements, et bien plus encore. Les restaurants peuvent ajouter des fonctions supplémentaires comme l'impression de cartes-cadeaux, la commande en ligne et même un système de réservation moyennant des frais supplémentaires.
Revel
Revel est l'un des principaux fournisseurs de systèmes POS basés sur le cloud. Il offre une gestion avancée des stocks, des lecteurs de cartes intégrés, d'excellentes capacités multimagasins et de nombreuses autres fonctionnalités. Avec Revel, les clients peuvent gérer plusieurs sites, se connecter à différentes méthodes de paiement et profiter de puissants rapports. Cette solution est conçue pour aider les détaillants à développer leurs activités et à atteindre de nouveaux sommets.