Los mejores sistemas de TPV canadienses
¿Cómo se comparan los sistemas de punto de venta (TPV) de Canadá con los de otros países? ¿Qué lo hace único? El sector minorista canadiense ha evolucionado con el tiempo. Al principio, el dinero en efectivo era el rey. Luego llegaron las tarjetas de crédito y de débito. Ahora, los consumidores quieren pagar a través del teléfono móvil o en línea utilizando sus cuentas bancarias. Por ello, los comercios buscan nuevas formas de gestionar y procesar los pagos sin depender únicamente de las cajas registradoras.
Los comercios canadienses están adoptando los últimos métodos de pago. Esto significa que necesitan actualizar su actual sistema de TPV. Mientras que algunas empresas optan por soluciones estándar, otras prefieren un software diseñado específicamente para ellas. En esta guía de expertos, le contamos todo lo que necesita saber sobre los sistemas de TPV y desglosamos las mejores opciones para las empresas canadienses.
¿Qué es un sistema de TPV?
Un sistema de punto de venta (TPV) es el hardware y el software que utilizas para procesar las tarjetas de crédito y gestionar los pagos de tu negocio. Tu sistema de punto de venta proporciona una forma segura de que tus clientes realicen compras, y le permite hacer un seguimiento de cada transacción.
Un sistema de TPV puede hacer mucho más que aceptar pagos. El software de seguimiento de inventario y de informes de ventas te permite controlar las existencias que te quedan y los productos que más se venden. Si vendes una gran cantidad de un producto, es posible que quieras asegurarte de que tienes suficientes suministros a mano. De este modo, podrás controlar los niveles de inventario y asegurarte de que no se te acaban ciertos artículos.
Algunos sistemas de TPV te permiten añadir campos personalizados a los recibos. Por ejemplo, puedes incluir información como el nombre del empleado que procesó la transacción, la fecha y la hora, y el lugar donde se realizó la venta. Hay diferentes tipos de sistemas de TPV. Algunos son sencillos, mientras que otros son complejos. Los sistemas sencillos son perfectos para las tiendas más pequeñas.
Suelen venir con algunas opciones, como por ejemplo si se quieren imprimir los recibos o enviarlos electrónicamente. Los sistemas más complicados son más adecuados para los negocios más grandes. Suelen ofrecer más opciones de personalización y pueden integrarse con programas de contabilidad.
¿Cuáles son los diferentes tipos de sistemas de punto de venta?
Hay muchos tipos diferentes de sistemas de punto de venta con procesador de pagos, cada uno con sus propios puntos fuertes y débiles. Algunas aplicaciones móviles permiten a los comerciantes aceptar tarjetas de crédito directamente de los clientes, mientras que otras requieren cuentas comerciales.
Algunos terminales están diseñados específicamente para tiendas minoristas, mientras que otros funcionan mejor para restaurantes. Los sistemas de TPV más populares se dividen en tres categorías: móvil, terminal y ordenador de sobremesa/portátil. Cada categoría ofrece ventajas específicas en función de lo que haga su negocio y de dónde opere.
TPV móvil
Los comerciantes que quieran aprovechar las ventajas de la última tecnología sin tener que invertir en un sistema de TPV completo pueden optar por las soluciones de pago móvil. Estos dispositivos se conectan a un teléfono inteligente o una tableta mediante Bluetooth o NFC y permiten a los usuarios pagar sus compras simplemente tocando su teléfono contra el lector.
Los comercios pueden descargar una aplicación independiente o integrar su aplicación bancaria para iOS o Android en sus dispositivos móviles. En cualquier caso, los comercios deben adquirir un lector de tarjetas adicional y existen cuotas mensuales asociadas al mantenimiento de la cuenta.
Terminal POS
Si tienes una tienda que vende productos físicos, un TPV basado en un terminal de pago es la solución perfecta. Los terminales suelen colocarse en las cajas, donde recogen el efectivo y procesan las transacciones. También pueden utilizarse junto con una impresora para imprimir recibos y cupones.
Aunque los terminales no son tan flexibles como los sistemas de TPV móviles, ofrecen varias ventajas, como menores costes de instalación y ausencia de cuotas mensuales. Además, vienen con balanzas y escáneres de códigos de barras integrados, lo que permite a los comerciantes escanear rápidamente los artículos y calcular los precios.
TPV de sobremesa/portátil
Los sistemas de TPV de sobremesa y portátiles son ideales para los minoristas más grandes y los que buscan simplificar las cosas. Todos los principales sistemas operativos de ordenadores de sobremesa y portátiles son compatibles con las aplicaciones de TPV, por lo que es fácil encontrar un programa que satisfaga tus necesidades y que pueda hacer frente a diferentes formas de pago.
Cómo elegir el mejor proveedor canadiense de sistemas de TPV
Hay muchos factores que hay que tener en cuenta antes de elegir un sistema de punto de venta. Entre ellos se encuentran características como cuánto tiempo de desarrollo de software ha invertido la empresa, si hay varias versiones disponibles, qué operaciones comerciales admiten, etc. A continuación, te ofrecemos una serie de consejos que debes tener en cuenta antes de invertir en un nuevo sistema.
Determina tus necesidades
Antes de tomar una decisión sobre qué sistema de TPV utilizar, es importante determinar exactamente lo que necesitas. El tamaño y el tipo de negocio determinan el tipo de hardware y software que necesitarás. Debes examinar las capacidades y los costes de los diferentes sistemas de TPV para asegurarte de que son los adecuados para tu negocio.
Considera la plataforma
Si estás buscando un sistema de TPV basado en la nube, es probable que encuentres varias opciones. Algunas ofrecen aplicaciones de escritorio, mientras que otras requieren dispositivos móviles. Algunas están basadas en la web mientras que otras se instalan de forma nativa en su servidor. Cada tipo de software tiene ventajas y desventajas dependiendo de sus necesidades. Por ejemplo, si planeas tener varios locales, entonces podrías considerar una solución basada en la nube. Sin embargo, si planeas vender productos fuera de línea, entonces podría preferir una aplicación de escritorio.
Prueba el software
Una vez que hayas determinado tus necesidades, es el momento de probar el software. De este modo, podrás comprobar si cumple tus expectativas. Un buen punto de partida es una demostración. Muchos proveedores ofrecen demostraciones en las que puedes probar el producto sin comprometerte a nada. Una vez que lo hayas probado, hazte preguntas como las siguientes ¿Es fácil navegar por la interfaz? ¿Cumple el software mis requisitos específicos? ¿Cómo se integra el software con sistemas de terceros? ¿Puedo personalizarlo para que se adapte a mis necesidades específicas?
¿Cuáles son los mejores sistemas de TPV canadienses?
Elegir el sistema de TPV adecuado es esencial para que los propietarios de negocios se aseguren de que su empresa tenga éxito. Un sistema de TPV ayuda a la gestión de los clientes y del personal, así como a la gestión de los pagos y de los menús, lo que lo convierte en un aspecto integral de un negocio. A continuación se presenta una lista de los mejores proveedores de software de TPV para todo tipo de negocios.
SIR Solutions
SIR Solutions es una empresa canadiense que, desde hace más de 25 años, pone su experiencia y conocimientos técnicos al servicio de minoristas de todo tipo y tamaño. Es un líder canadiense en software de punto de venta e innovaciones integradas. Sus sistemas de TPV están diseñados pensando en la facilidad de uso y se adaptan a sus necesidades específicas.
Estas son las principales ventajas de sus soluciones de TPV:
- Programas de fidelización y descuentos para clientes y empleados
- Tarjetas regalo personalizables a su imagen
- Combinaciones ilimitadas de promociones y ofertas específicas
- Multitud de herramientas y análisis de clientes que garantizan el éxito de las campañas de marketing
- Acceso a datos en tiempo real
- Herramientas de gestión de inventario
- Seguimiento y comparación de las ventas y el rendimiento con una amplia variedad de opciones de segmentación
- Gestiona y realiza fácilmente cambios de precios, productos y promociones
- Elige entre una multitud de informes que te ayudarán a tomar decisiones informadas
- Amplíe sus opciones de pago con tecnologías (autofacturación, comercio electrónico)
Lightspeed
Lightspeed cuenta con un sólido conjunto de funciones, una interfaz intuitiva y una excelente asistencia al cliente. Es fácil de usar e incluye todo lo que necesitas para dirigir un negocio con éxito, como el escaneado de códigos de barras, el seguimiento del inventario, la elaboración de informes, el procesamiento de pagos y mucho más.
Además, Lightspeed tiene su sede en Canadá, lo que significa que entiende el funcionamiento de las empresas canadienses. Esto hace que sea una gran opción para las empresas canadienses que buscan una solución fiable de TPV en la nube que se integre perfectamente con su infraestructura de TI existente. Además, Lightspeed ofrece paquetes específicos para cada sector que lo hacen perfecto para minoristas, restaurantes y cadenas de hostelería.
Square
Square es una gran elección para los usuarios con presupuesto limitado, principalmente por lo fácil que hace la gestión de un pequeño negocio minorista. Tanto si eres una tienda unipersonal como si diriges una gran cadena, Square te permite aceptar tarjetas de crédito, gestionar el inventario, hacer un seguimiento de las ventas, configurar pagos recurrentes y mucho más.
Ni siquiera tienes que preocuparte de instalar nada. Todo lo que tienes que hacer es descargar la aplicación, registrar tu cuenta y empezar a aceptar pagos. Naturalmente, también hay planes de pago, que vienen con beneficios y características adicionales. Por ejemplo, algunos ofrecen descuentos en el hardware de Square Register, mientras que otros te permiten utilizar Square Cash para comprar tarjetas de regalo para los clientes.
TouchBistro
TouchBistro es un sistema TPV para restaurantes basado en la nube que permite a los restaurantes gestionar todos los aspectos de sus operaciones. Desde la gestión de las mesas hasta la creación de reservas, TouchBistro facilita la gestión de un restaurante de éxito. El software incluye funciones como la gestión de clientes, el seguimiento del inventario, el procesamiento de pagos y mucho más. Los restaurantes pueden añadir funciones adicionales como la impresión de tarjetas de regalo, los pedidos en línea e incluso un sistema de reservas por un precio adicional.
Revel
Revel es uno de los principales proveedores de sistemas POS basados en la nube y en el iPad. Ofrece una gestión avanzada del inventario, lectores de tarjetas incorporados, grandes capacidades para varias tiendas y muchas otras características. Con Revel, los clientes pueden gestionar múltiples locales, conectarse con diferentes métodos de pago y aprovechar los potentes informes. Esta solución está diseñada para ayudar a los minoristas a hacer crecer sus negocios y alcanzar mayores cotas.